作為行業(yè)領(lǐng)先的全媒體呼叫中心解決方案供應(yīng)商---廣州市聚星源科技有限公司,在繼實(shí)施新疆12328交通服務(wù)熱線后再次成功中標(biāo)邵陽(yáng)12328交通服務(wù)熱線項(xiàng)目。......
近日,聚星源與金輝集團(tuán)就全媒體物業(yè)呼叫中心建設(shè)達(dá)成合作共識(shí),助力金輝集團(tuán)打造金牌物業(yè)客服系統(tǒng),建成后的全媒體物業(yè)呼叫中心將作為統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)窗口,同時(shí)也是金輝物業(yè)與客戶之間溝通的橋梁。呼叫中心將為客戶提供全業(yè)務(wù)、全系統(tǒng)、全流程的服務(wù),包括物業(yè)通知、物業(yè)服務(wù)、投訴及建議等。 金輝集團(tuán)...
近期,聚星源科技順利中標(biāo)北京船舶通信導(dǎo)航有限公司MCN客戶服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目。......
廣州市聚星源科技有限公司拔得頭籌,憑借精湛的技術(shù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一舉中標(biāo)江鈴集團(tuán)汽車(chē)售后呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目,并于近日簽署了合作協(xié)議。聚星源將全力支持江鈴集團(tuán)建設(shè)售后服務(wù)語(yǔ)音系統(tǒng),為廣大消費(fèi)者提供高效、便捷、更人性化的客戶服務(wù)。 江......
5月24日,廣州開(kāi)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專家、領(lǐng)導(dǎo)一行六人蒞臨廣州市聚星源科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱聚星源)開(kāi)展檢查指導(dǎo)工作,對(duì)“全媒體呼叫中心”系統(tǒng)建設(shè)創(chuàng)新進(jìn)行考察指導(dǎo)。......
做為上市公司的科陸電子為了迎合企業(yè)的發(fā)展,提高客戶的服務(wù)質(zhì)量,決定成立專門(mén)的客服部門(mén),建立專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng),經(jīng)過(guò)邀請(qǐng)多個(gè)國(guó)內(nèi)知名呼叫中心供商應(yīng)的海選,歷經(jīng)了幾輪激烈的角逐,通過(guò)對(duì)眾多廠商的技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、功能與性能、售后服務(wù)的綜合評(píng)比,聚星源綜合得分第一名,科陸電子最終選定...
中小企業(yè)為了提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,加上呼叫中心搭建成本正在逐步下降,建設(shè)呼叫中心的潛在市場(chǎng)很大。......
隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們的生活水平越來(lái)越高,對(duì)生活質(zhì)量要求也越來(lái)越嚴(yán)格,為了節(jié)省時(shí)間,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的事情,網(wǎng)購(gòu)行為的興起造就了物流行業(yè)的繁榮。這對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求,物流企業(yè)必須在更短的時(shí)間內(nèi)完成配送環(huán)節(jié),這......
呼叫中心對(duì)于通信企業(yè)、金融企業(yè)并不陌生,它的成長(zhǎng)基本都是伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng)而發(fā)展起來(lái)的。呼叫中心作為企業(yè)與客戶溝通的多渠道窗口,隨著通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,功能也越來(lái)越豐富。 呼叫中心系統(tǒng)功能 如下: 1、IVR自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù) IVR,交互式語(yǔ)音應(yīng)答......
呼叫中心的產(chǎn)生就是為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值的,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。物流行業(yè)搭建呼叫中心的作用主要體現(xiàn)在兩方面,創(chuàng)造客戶和保留客戶。呼叫中心就是實(shí)行以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)收集管理客戶資料幫助物流企業(yè)建立更大的客戶群,提升客戶忠誠(chéng)度,創(chuàng)造企業(yè)與......
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