湖北省司法行政部門(mén)有必要運(yùn)用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù),即呼叫中心(也稱(chēng)為客戶服務(wù)中心)技術(shù),建立"一口對(duì)外"的 12348 法律服務(wù)熱線系統(tǒng),以為群眾提供智能化、親情化、高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù);同時(shí)使地級(jí)市司法行政部門(mén)在服務(wù)理念、服務(wù)機(jī)制、服務(wù)手段、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上得到明顯...
運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)打造“12348”專(zhuān)線服務(wù)民生品牌。創(chuàng)新法律服務(wù)方式,在建立健全法律援助便民服務(wù)窗口的基礎(chǔ)上,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和新興傳播工具,為廣大人民群眾提供公益性、均等性、便利性的法律咨詢和法律援助服務(wù)......
“12348”法律援助熱線系統(tǒng)是司法機(jī)關(guān)與廣大人民群眾溝通的一座橋梁和紐帶,是踐行“人民司法為人民”最有效的舉措。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)為社會(huì)提供集電話服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)以及社會(huì)化媒體為一站式綜合服務(wù)平臺(tái)。......
廣州聚星源為海南省司法廳憑借在司法行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)的精湛,根據(jù)該項(xiàng)目的需求建設(shè)了一套全媒體智能12348公共法法律服務(wù)熱線系統(tǒng)。......
呼和浩特市殘疾人聯(lián)合會(huì)開(kāi)通12385殘疾人服務(wù)熱線。平臺(tái)功能涵蓋殘疾人維權(quán)、組織建設(shè)、康復(fù)、教育、就業(yè)、社會(huì)保障、扶貧、宣傳文化、體育等業(yè)務(wù);重點(diǎn)受理政策咨詢、投訴請(qǐng)求、意見(jiàn)建議、生活幫助等訴求。爭(zhēng)取為全市殘疾人提供全方位、高效率的服務(wù)。......
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